Ihre Zielgruppe besteht aus älteren Menschen, Angehörigen unter Stress und Menschen mit Einschränkungen. Eine barrierefreie Website nach BFSG und WCAG 2.2 sorgt dafür, dass sie Ihre Informationen finden, lesen und Kontakt aufnehmen können, ohne an Hürden zu scheitern.
Hier geht es um barrierefreie Websites für Pflegedienste. Barrierefrei heißt: Alle sollen die Seite gut nutzen können, auch mit Einschränkungen.
Ihre Leser sind oft älter. Oder sie sind Angehörige unter Druck.
Wir achten auf klare Farben und große Schrift. Die Seite geht auch ohne Maus. Formulare sind einfach und gut beschriftet.
Ein Gesetz zur Barrierefreiheit kann auch Pflegedienste betreffen. Das hängt etwa von Größe und Angebot ab. Eine Erklärung zur Barrierefreiheit ist dabei.
Wir sehen uns auch Ihre jetzige Seite an. Das erste Gespräch ist kostenlos. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.
Festpreis
vor Projektstart im Angebot
7,9 Mio.
Menschen mit Schwerbehinderung in Deutschland (Statistisches Bundesamt)
AA
WCAG 2.2 Zielniveau — jede Seite geprüft
2025
BFSG-Anforderungen in Kraft
Barrierefreiheit inklusive · netto zzgl. MwSt.
Barrierefreiheit nach BFSG und WCAG 2.2 gehört bei uns von Anfang an dazu — enthalten in jeder Pflege-Website, vom Onepager für 1.490 € bis zur vollständigen Homepage für 2.480 € netto. Laufende Pflege inklusive Zugänglichkeit ab 49 € pro Monat. Bestehende Seiten prüfen wir im kostenfreien Erstgespräch.
Preisstand: September 2026. Laufende Leistungen sind einzeln buchbar und monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
In kaum einer Branche ist Barrierefreiheit so naheliegend wie in der Pflege. Wer Pflegeleistungen sucht, ist oft selbst älter, sieht schlechter, bedient ein Smartphone unsicher oder ist als Angehöriger in einer angespannten Ausnahmesituation. Eine Website, die für gesunde, technikaffine Nutzer gebaut ist, schließt genau die Menschen aus, die Sie erreichen wollen. Als spezialisierte Agentur für die Pflegebranche bauen wir Pflege-Websites, die von Anfang an barrierefrei gedacht sind, weil das in der Pflege keine Kür ist, sondern der Kern guter Kommunikation.
In Deutschland leben rund 7,9 Millionen (Statistisches Bundesamt) Menschen mit einer anerkannten Schwerbehinderung, und mit steigendem Alter nehmen Seh-, Hör- und motorische Einschränkungen deutlich zu. Genau diese Altersgruppe ist die Kernzielgruppe von Pflegediensten. Eine Website, die kleine Schrift, schwache Kontraste und komplizierte Bedienung voraussetzt, verliert hier Interessenten, noch bevor das erste Gespräch zustande kommt.
Hinzu kommt die emotionale Lage. Angehörige, die einen Pflegedienst suchen, stehen oft unter Druck und Zeitnot. Sie haben keine Geduld für eine Website, auf der sie die Telefonnummer nicht finden oder das Kontaktformular nicht ausfüllen können. Barrierefreiheit bedeutet hier nicht nur technische Konformität, sondern schlicht: Die Website funktioniert auch dann, wenn die Bedingungen nicht ideal sind, mit zittriger Hand, müden Augen oder am kleinen Bildschirm. Welche mobilen Details dabei besonders zählen, haben wir im Ratgeber Pflege-Website mobil für Angehörige optimieren zusammengestellt.
Doppelter Nutzen barrierefreier Gestaltung
Barrierefreiheit ist kein einzelnes Feature, sondern eine durchgängige Haltung, die sich in vielen Details zeigt. Die folgenden Bausteine sorgen dafür, dass Ihre Website für möglichst viele Menschen nutzbar ist, unabhängig von Alter, Seh- oder Hörvermögen und technischer Erfahrung.
Text und Hintergrund werden mit ausreichendem Kontrast gestaltet, sodass auch Menschen mit nachlassender Sehkraft alles gut lesen können. Wir orientieren uns an den Kontrastvorgaben der WCAG 2.2.
Großzügige Schriftgrößen, klare Schriftarten und genügend Zeilenabstand machen Texte angenehm lesbar. Nutzer können die Schrift zudem vergrößern, ohne dass das Layout zerbricht.
Die gesamte Website lässt sich vollständig per Tastatur bedienen, mit klar sichtbarem Fokus. Das hilft Menschen, die keine Maus nutzen können, und ist Grundlage vieler Hilfsmittel.
Saubere Struktur, sinnvolle Überschriften und beschreibende Alternativtexte sorgen dafür, dass Vorlesehilfen die Inhalte korrekt erfassen und blinde Nutzer Ihre Website verstehen.
Große Schaltflächen, ausreichend Abstand und ein responsives Layout machen die Bedienung auch auf dem Smartphone und mit unsicherer Motorik zuverlässig möglich.
Klare, einfache Formulierungen statt Fachjargon nehmen Unsicherheit. Komplexe Themen wie Pflegegrade erklären wir so, dass Angehörige sie ohne Vorwissen verstehen.
Viele ältere Nutzer und Menschen mit motorischen Einschränkungen bedienen eine Website per Tastatur statt per Maus. Damit das gelingt, muss jederzeit klar erkennbar sein, wo sie sich gerade befinden. Wir setzen einen deutlich sichtbaren Fokusrahmen und eine logische Reihenfolge, sodass sich der Weg vom Menü über die Inhalte bis zum Kontaktformular intuitiv erschließt.
Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gelten seit 2025 verbindliche Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit für viele Anbieter. Das Gesetz setzt die europäische Richtlinie um und orientiert sich technisch an den Web Content Accessibility Guidelines in der Version 2.2 auf Konformitätsstufe AA. Ob und in welchem Umfang Ihr Pflegedienst direkt betroffen ist, hängt von Faktoren wie Unternehmensgröße und Angebot ab. Unabhängig von der rechtlichen Pflicht gilt jedoch: Barrierefreiheit ist in der Pflege fachlich und ethisch geboten. Was das konkret bedeutet, lesen Sie in unseren Beiträgen zum BFSG für Pflegedienste und zur praktischen Umsetzung einer barrierefreien Pflege-Website.
Konformität ehrlich einordnen
Inhalte sind durch starke Kontraste, lesbare Schrift und Alternativtexte für Auge und Ohr erfassbar, auch bei nachlassender Sehkraft.
Alle Funktionen lassen sich per Tastatur und ohne Zeitdruck nutzen, mit großen Schaltflächen und sichtbarem Fokus.
Klare Sprache, vorhersehbare Bedienung und hilfreiche Fehlermeldungen nehmen Unsicherheit, gerade bei gestressten Angehörigen.
Sauberer Code bleibt mit Screenreadern und Vergrößerungssoftware kompatibel, auch wenn sich Geräte und Hilfsmittel weiterentwickeln.
Wir orientieren uns am in Europa üblichen Zielniveau AA und prüfen jede Seite sorgfältig gegen die Vorgaben.
Unabhängig von der rechtlichen Pflicht ist Zugänglichkeit in der Pflege Ausdruck von Respekt gegenüber Ihrer Zielgruppe.
Kontakt- und Anfrageformulare sind in der Pflege der wichtigste Schritt zur ersten Verbindung, und genau hier scheitern viele Websites. Unverständliche Pflichtfelder, fehlende Beschriftungen und kryptische Fehlermeldungen führen dazu, dass gerade ältere Nutzer oder gestresste Angehörige abbrechen. Wir gestalten Formulare so, dass sie verzeihend, klar beschriftet und auch mit Hilfsmitteln zuverlässig nutzbar sind.
Jedes Eingabefeld hat eine sichtbare, verständliche Beschriftung, die auch von Screenreadern erkannt wird. Platzhaltertexte ersetzen niemals echte Beschriftungen.
Wenn etwas fehlt, sagt das Formular klar, was zu tun ist, statt nur ein Feld rot zu färben. Fehler werden auch für Hilfsmittel angekündigt, damit niemand im Unklaren bleibt.
Das gesamte Formular lässt sich per Tastatur ausfüllen und absenden, mit logischer Reihenfolge und sichtbarem Fokus. Das hilft Menschen mit motorischen Einschränkungen.
Wir vermeiden Zeitlimits beim Ausfüllen. Wer langsamer tippt oder zwischendurch unterbrochen wird, verliert seine Eingaben nicht und muss nicht von vorn beginnen.
Eine barrierefreie Website sendet eine Botschaft, die in der Pflege besonders glaubwürdig ist: Wir denken an die Menschen, die wir betreuen. Wenn schon Ihre Website auf die Bedürfnisse älterer und eingeschränkter Menschen Rücksicht nimmt, schließen Angehörige daraus zu Recht auf Ihre Haltung in der täglichen Pflege. Barrierefreiheit ist damit nicht nur Pflicht oder Technik, sondern ein sichtbarer Beleg Ihrer Sorgfalt.
Gleichzeitig profitieren Sie messbar: Eine gut strukturierte, klar bedienbare Website wird auch von Suchmaschinen besser verstanden und unterstützt damit Ihre lokale Auffindbarkeit. Saubere Strukturen, sinnvolle Überschriften und schnelle Ladezeiten kommen Menschen und Maschinen gleichermaßen zugute. Barrierefreiheit und gute Auffindbarkeit gehen Hand in Hand. Hinzu kommt, dass eine zugängliche Seite seltener zu Rückfragen und Frust führt: Wer alle Informationen selbst findet und das Kontaktformular ohne Hürden ausfüllen kann, ruft seltener verärgert an und entscheidet sich häufiger für den ersten Schritt zu Ihnen. Auch die Online-Terminbuchung und die laufende Wartung zahlen auf dieses Zusammenspiel ein.
Von Anfang an mitgedacht, nicht nachträglich aufgesetzt
Wir prüfen Ihre aktuelle Seite auf Kontrast, Schrift, Tastaturbedienung, Struktur und Formulare und halten jede gefundene Barriere nachvollziehbar fest.
Gemeinsam ordnen wir die Befunde nach Wirkung und Aufwand. Was ältere Klienten und Angehörige am stärksten ausschließt, gehen wir zuerst an.
Wir beheben die Barrieren von der Farbe über die Schrift bis zum Formular und denken Zugänglichkeit dabei in die Struktur hinein, nicht nachträglich auf.
Wir testen mit Tastatur und Vorlesehilfen, dokumentieren den Stand und erstellen eine Barrierefreiheitserklärung mit Feedback-Möglichkeit.
Da Inhalte sich ändern, behalten wir die Zugänglichkeit auch danach im Blick und passen sie bei neuen Seiten und Funktionen verlässlich an.
In der Praxis begegnen uns auf bestehenden Pflege-Websites immer wieder dieselben Hürden. Sie entstehen selten aus Absicht, sondern weil bei der Erstellung nicht an die tatsächliche Zielgruppe gedacht wurde. Das gute an dieser Erkenntnis: Die meisten Barrieren lassen sich gezielt beheben, ohne den Charakter der Website zu verändern. Wir zeigen Ihnen die häufigsten Stolpersteine und wie wir sie auflösen.
Eine sehr verbreitete Barriere sind zu kleine Schriften und blasse, kontrastarme Texte, die vor einem dezenten Hintergrund kaum zu lesen sind. Was auf einem hochwertigen Monitor schön wirkt, wird für ältere Augen unlesbar. Wir setzen auf ausreichend große Schriften und prüfen jeden Text auf seinen Kontrast. Ebenso häufig sind Inhalte, die nur als Bild vorliegen, etwa eingescannte Flyer oder Grafiken mit eingebettetem Text. Für Screenreader und Suchmaschinen sind solche Inhalte unsichtbar. Wir ersetzen sie durch echten Text mit beschreibenden Alternativen.
Weitere typische Probleme sind Bedienelemente, die sich nur mit der Maus ansteuern lassen, Videos ohne Untertitel, automatisch startende Bewegung, die ablenkt oder erschreckt, sowie Formulare ohne klare Beschriftung. Jede dieser Barrieren schließt einen Teil Ihrer Zielgruppe aus. Wir gehen sie systematisch durch, dokumentieren sie und beheben sie Schritt für Schritt, sodass am Ende eine Website steht, die ältere Klienten, Angehörige und Pflegekräfte zuverlässig nutzen können.
In einem kurzen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Kontrast, Schrift, Bedienung und Formulare Ihrer aktuellen Seite und benennen die wichtigsten Hebel.
Barrierefreiheit endet nicht bei Schrift und Kontrast. Auch Einwilligungsbanner, Cookie-Hinweise und Datenschutzangaben müssen für alle Nutzer verständlich und bedienbar sein. Ein Banner, das sich per Tastatur nicht schließen lässt oder dessen Text niemand entziffern kann, ist sowohl ein Barriere- als auch ein Datenschutzproblem. Wir gestalten beide Bereiche so, dass sie zusammenpassen. Wie wir mit sensiblen Gesundheitsdaten umgehen, beschreiben wir auf unserer Seite zum Datenschutz für Pflegedienste.
Lassen Sie uns prüfen, wo Ihre Pflege-Website heute Hürden aufbaut, und gemeinsam einen klaren Weg zu einer zugänglichen Seite festlegen.
Der Entwurf zeigt Aufbau und Bedienung: Leistungen als einzelne Bausteine, der Erstkontakt als Ablauf, ein Einsatzgebiet mit Touren. Der Pflegedienst darin ist erfunden.
Ein Entwurf für einen ambulanten Dienst: Leistungen filterbar, das Einsatzgebiet sichtbar, und ein Formular, das die Fragen stellt, die den ersten Anruf sonst füllen.
Exemplarische Layoutentwürfe zur Veranschaulichung. Die gezeigten Betriebe sind erfunden; es handelt sich nicht um Kundenprojekte.