Wie gehen Sie mit Anfragen über Gesundheitsdaten um?

Mit besonderer Sorgfalt, denn Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Kategorien nach Artikel 9 DSGVO und erfordern entsprechend hohe Schutzstandards. Unser Grundsatz lautet Datensparsamkeit: Kontaktformulare erfassen nur, was für die Kontaktaufnahme wirklich nötig ist. Wir gestalten Formulare bewusst so, dass Besucher gar nicht erst dazu verleitet werden, ausführliche Krankheitsdetails einzutippen, die für den ersten Schritt nicht gebraucht werden.

Die Übertragung erfolgt durchgängig verschlüsselt, der Zugriff auf eingegangene Anfragen ist auf die zuständigen Personen beschränkt, und die Verarbeitung wird datenschutzkonform aufgesetzt. So bleibt der erste Kontakt vertraulich und sicher, was gerade in der Pflege auch ein wichtiges Vertrauenssignal ist. Wie wir das im Detail umsetzen, beschreiben wir auf der Seite zum Datenschutz für Pflegedienste.